Condizioni di reso

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore, o coupon entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Istruzioni per il reso

  1. Per procedere con il reso degli articoli acquistati è necessario indicare il proprio numero di ordine e la propria mail al seguente link https://go.ifreturns.com/it/bimbivip
  2. La spedizione di rientro effettuata con il corriere sarà a carico del cliente ed avrà un costo di 5 euro.
  3. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
  4. Rimborso dei capi resi – Verrà rimborsato il costo dell’articolo reso. Le spese del servizio di ritiro non saranno incluse nel rimborso.

Se si volesse effettuare un cambio articolo/taglia, il servizio è gratuito.

 

    TERMINI E CONDIZIONI

    • Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
    • Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, grucce, copri abiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
    • Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
    • I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti..

    Resta comunque facoltà di BimbiVip srl accettare la richiesta di recesso qualora a suo insindacabile giudizio lo ritenga opportuno per motivate ragioni.

    • I resi devono essere spediti preferibilmente all’interno della scatola/busta bimbivip.com
    • Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di bimbivip.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. bimbivip.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
    • I resi autorizzati da BimbiVip srl devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.
    • BimbiVip srl si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
      In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
      L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

    Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.